Услуга
Поддержка — не «мы вам иногда что-то меняем». Это очередь понятных задач: замена баннера, новая услуга, сертификат, бэкап. Без неё любой сайт становится археологией.
Поддержка — это замена баннера, новая услуга, сертификат, правка телефона, бэкап. Без неё сайт за полгода становится археологией: битые ссылки, старый прайс, просроченный SSL.
Работаем по регламенту: как ставите задачу, за сколько отвечаем, что входит в пакет, что идёт сверх часов. Без театра «это в бэклоге на квартал».
Разовые правки берём. Если задачи каждый месяц — пакет спокойнее по цене и по нервам. Сопровождаем сайты, собранные у нас и у других, если есть доступ.
Крупные новые разделы — это уже доработка, не «мелочь в рамках поддержки».
Перед работой
Не анкета на тридцать полей. Факты, без которых смета будет гаданием. Можно прислать списком в мессенджер — разложим сами.
Админка, хостинг, DNS. Список людей, кто может ставить задачи.
Что меняется регулярно: прайс, акции, вакансии. Чтобы понять, пакет это или разовые часы.
01
Как ставите задачи, за сколько отвечаем, что в пакете, что сверх часов.
02
Админка, хостинг, кто имеет право менять тексты.
03
Правки без театра «это в бэклоге на квартал».
04
Крупные разделы выносим в доработку, не прячем в «поддержку».
Разово
от 12 500 ₽
Не входит: интернет-магазин, тексты «с нуля» на десятки услуг.
Об услугеРазово
от 20 000 ₽
Не входит: многостраничный каталог, анимационный ролик «как в москве».
Об услугеРазово
от 35 000 ₽
Не входит: 1с и личный кабинет, наполнение каталога на тысячи позиций.
Об услугеРазово
от 60 000 ₽
Не входит: интеграция 1с «под ключ без тз», наполнение 5 000 sku руками.
Об услугеТочную цифру не пишем до брифа: иначе это прайс конструктора. На объём влияют число страниц, тексты «с нуля», интеграции и срочность. Вилки и что не входит — на странице цен.
Сайт без канала заявок — витрина. Реклама без посадочной — слив. Поиск без страниц — ожидание в пустую.
Для опорных городов — отдельные страницы услуги. Для остальных — страница города и эта услуга на федеральном URL.
Разовые задачи берём. Абонемент выгоднее, если правки каждый месяц: баннер, прайс, новая услуга, сертификат.
Новый магазин, переезд на другой движок, рекламные кампании. Это отдельные услуги. В пакете — правки текущего сайта.
Да, если есть доступ к админке и хостингу. Крупный новый раздел выносим в доработку, не прячем в «мелочь».
Один канал, а не чат в полночь десяти людям. На старте фиксируем срок ответа и что в пакете, что сверх часов.
Новый магазин, переезд на другой движок, рекламные кампании. Это отдельные услуги. В пакете — правки текущего сайта.
18.08.2026
Из чего складывается цена визитки, лендинга, корпоративного сайта и магазина в ДФО. Почему вилка после брифа.
18.08.2026
Три формата сайта простым языком. Когда хватает нескольких страниц, когда нужна одна продающая, а когда без разделов не обойтись.
18.08.2026
Почему в Хабаровске главная с пятью услугами сливает и Директ, и поиск. Как собрать страницы услуг, карты и не смешать город с краем.
С этим обычно смотрят
Заявка
Коротко: сайт, поиск или Директ — и из какого вы города.
